Accueil VIP à l'arrivée
De la passerelle jusqu'au transport, avec ou sans salon.
Découvrir · Accueil VIP à l'arrivéeAccueil VIP & assistance aéroportuaire · Tahiti Faa'a
Votre arrivée à Tahiti commence dès la passerelle.
Un agent dédié accompagne vos passagers à l'arrivée, au départ ou en transit : formalités, bagages, salon Moeava et transfert jusqu'au transport.
- Disponible 7 j/7
- Demandes de dernière minute
- Rapport de prestation immédiat
Votre prestation
Salon Moeava
Le parcours de votre passager
- Passerelle
- Accueil personnalisé
- Immigration
- Bagages
- Douane
- Salon Moeava
- Transport
Accueil VIP · Arrivée avec salon Moeava · Accueil à la passerelle, immigration, bagages, douane et transport
7 j/7
Présence selon le programme des vols
30 min avant
Agent déjà en position à l'arrivée
Rapport immédiat
Prestation tracée étape par étape
Dernière minute
Demandes possibles jusqu'à 2 h avant, lorsque les conditions opérationnelles le permettent
Agents formés
Procédures écrites, formation signée
Nos prestations
D'un accueil ponctuel à un programme de vols complet, à l'arrivée comme au départ.
Accueil & expérience passager
Accueil VIP au départ
Enregistrement, formalités, salon et porte d'embarquement.
Découvrir · Accueil VIP au départ
Hôtellerie & conciergerie
Équipages, transferts et suivi du séjour.
Découvrir · Hôtellerie & conciergerieServices aéroportuaires professionnels
Bagages en zone réservée
Inspection filtrage des bagages de soute (IFBS).
Découvrir · Bagages en zone réservée
Prestations sur mesure
Délégations, équipages, événements, irrégularités.
Découvrir · Prestations sur mesureComment ça marche
Cinq étapes, du premier message au rapport signé.
- 1
Demande
Vous transmettez votre demande
Passagers, vol, horaires, consignes particulières. Pour les prestations récurrentes, votre programme de vols suffit.
- 2
Planification
Tahiti Gestion organise la prestation
Le responsable d'exploitation affecte des agents formés et vous confirme l'organisation.
- 3
Accueil
L'agent accueille et accompagne le passager
Tenue irréprochable, tablette en mode pancarte, accompagnement dans toutes les formalités.
- 4
Suivi
Les différentes étapes sont tracées
Chaque étape est cochée et horodatée sur tablette, au fil de l'accueil.
- 5
Rapport
Le rapport est transmis
Rapport PDF par e-mail ou WhatsApp dès la fin, rapport hebdomadaire pour les programmes récurrents.
Traçabilité
Vous savez exactement comment s'est déroulée la prestation.
Pendant l'accueil, l'agent coche chaque étape sur sa tablette. À la fin, vous recevez le rapport horodaté : ce qui a été fait, à quelle heure, par qui. La qualité se vérifie, elle ne se suppose pas.
Chaque étape horodatée
De la position de l'agent avant l'atterrissage jusqu'à la remise au chauffeur, avec l'heure réelle et le nom de l'agent.
Les aléas écrits, pas tus
Retard bagages, contrôle prolongé, vol dérouté : ce qui s'est passé est consigné, avec ce qui a été fait pour y répondre.
Reçu dans l'heure
Le rapport part en PDF dès la fin de la prestation, dans la langue de votre choix, au destinataire que vous avez indiqué.
Tahiti Gestion PPS
Rapport de prestation
Accueil VIP · arrivée · vol international · 2 passagers
- Prise en charge
- 06:55 – 07:58
- Durée
- 1 h 03
- Passagers
- 2
- Étapes réalisées
- 6 / 6
- 06:55Agent en position à la passerelle
- 07:12Passagers accueillis
- 07:26Immigration terminée
Rapport PDF envoyé au client à 07:58
Une organisation dimensionnée pour l'aéroport de Tahiti Faa'a
- 38
- collaborateurs
- 5
- cellules spécialisées
- 3
- chefs d'équipe terrain
- 7 j/7
- selon le programme des vols
- 30 min
- d'avance sur chaque arrivée
Vous êtes ?
Voyageur ou famille
Vous êtes voyageur ?
Profitez d'un accompagnement personnalisé dès votre arrivée à Tahiti ou jusqu'à votre embarquement.
Professionnel
Vous êtes professionnel ?
- Compagnie aérienne
- Aéroport
- Agence
- Tour-opérateur
- Hôtel
- Resort
- Délégation
Confiez vos passagers à une équipe terrain structurée : planification, traçabilité et reporting.
Une qualité documentée à chaque prestation
Chaque prestation suit le même cycle, du planning au rapport. Les écarts sont consignés, suivis et corrigés.
- 1Planifier
- 2Exécuter
- 3Tracer
- 4Contrôler
- 5Améliorer
Notre organisation s'appuie sur les principes de management de la qualité de la norme ISO 9001.
Les visages derrière votre accueil
Agent d'accueil VIP
Accueil à la passerelle, formalités, bagages et salon Moeava. Formé et évalué pour chaque type de prestation, anglais opérationnel.
Agent opérations aéroportuaires
Certifié inspection filtrage des bagages de soute, badgé en zone réservée, en poste avant chaque départ international.
Chef d'équipe
Présent sur le terrain à chaque vol : il affecte les agents, contrôle la prestation et répond au donneur d'ordre.
Demande de devis
Parlons de votre prestation
Décrivez-nous votre besoin. Nous revenons vers vous rapidement avec une proposition personnalisée.
- Aéroport international de Tahiti Faa'a, Polynésie française
- Une équipe présente 7 jours sur 7, à chaque vol
- Rapport de prestation immédiat